尊龙凯时-人生就是博★★ღ✿◈，尊龙凯时·中国官方网站★★ღ✿◈，尊龙凯时集团尊龙凯时人生就是博★★ღ✿◈。中国尊龙凯时★★ღ✿◈，[摘要]购物票据苹果检修结果本报讯(记者李嘉瑞)市民鲁小姐在京东网上商城买了一个iPhone手机★★ღ✿◈，却多次花屏★★ღ✿◈。经过苹果专卖店鉴定后★★ღ✿◈，鲁小姐意外发现★★ღ✿◈，这个iPhone很可能不是新品★★ღ✿◈，而是返修货★★ღ✿◈。目前★★ღ✿◈，鲁小姐要求直接更换新机★★ღ✿◈。但京东商城希望能检测后★★ღ✿◈，再判断是修理或是更换★★ღ✿◈。12月1日★★ღ✿◈，鲁小姐从京东商城网站上订购了一个苹果手机iPhon

　　本报讯(记者李嘉瑞)市民鲁小姐在京东网上商城买了一个iPhone手机★★ღ✿◈，却多次花屏★★ღ✿◈。经过苹果专卖店鉴定后★★ღ✿◈，鲁小姐意外发现★★ღ✿◈，这个iPhone很可能不是新品★★ღ✿◈，而是返修货★★ღ✿◈。目前★★ღ✿◈，鲁小姐要求直接更换新机★★ღ✿◈。但京东商城希望能检测后★★ღ✿◈，再判断是修理或是更换我的继母是外星人★★ღ✿◈。

　　12月1日★★ღ✿◈，鲁小姐从京东商城网站上订购了一个苹果手机iPhone 4S★★ღ✿◈。12月4日★★ღ✿◈，鲁小姐收到手机★★ღ✿◈，付款★★ღ✿◈，并拿到发票★★ღ✿◈。用了几天之后我的继母是外星人★★ღ✿◈，鲁小姐发现★★ღ✿◈，手机屏幕多次出现花屏★★ღ✿◈。于是★★ღ✿◈，在12月11日★★ღ✿◈，鲁小姐在网上向京东商城申请“换货”★★ღ✿◈。由于当天没找到购物发票★★ღ✿◈，换货的申请没有通过★★ღ✿◈。

　　申请换货未成功尊龙人生就是博d88官方网站★★ღ✿◈，于是鲁小姐拿着手机★★ღ✿◈，来到了王府井苹果专卖店★★ღ✿◈。经过检修★★ღ✿◈，苹果客服人员给出了书面回复★★ღ✿◈。正是这份回复★★ღ✿◈，让鲁小姐怀疑★★ღ✿◈，她买到的是一个返修手机★★ღ✿◈。也就是说我的继母是外星人★★ღ✿◈，鲁小姐怀疑这个手机也曾经被卖给别人★★ღ✿◈，出现故障后送回修理★★ღ✿◈。修好之后我的继母是外星人★★ღ✿◈，又卖给了她★★ღ✿◈。

　　记者在这份回复中看到★★ღ✿◈，鲁小姐手机的“购买日期”是2012年9月21日★★ღ✿◈，“客户信息”中的姓名是“张达键”★★ღ✿◈。这里标出的购买时间★★ღ✿◈，比鲁小姐购买的要早将近3个月★★ღ✿◈。客服人员口头告诉她★★ღ✿◈，登记显示“张达健”是江西的一位顾客★★ღ✿◈。鲁小姐说★★ღ✿◈，经过查询★★ღ✿◈，这个手机的保修时间是从2012年12月4日开始的尊龙人生就是博d88官方网站★★ღ✿◈。记者通过在线查询★★ღ✿◈，看到了这个日期★★ღ✿◈，这个日期正是鲁小姐收到手机的当天★★ღ✿◈。

　　鲁小姐说★★ღ✿◈，当时她就此询问苹果专卖店员★★ღ✿◈，店员的口头答复是说★★ღ✿◈，如果购买时间和保修开始时间不同★★ღ✿◈，一般认为就是手机被送修后尊龙人生就是博d88官方网站★★ღ✿◈，推迟了保修开始的时间我的继母是外星人★★ღ✿◈。鲁小姐回忆★★ღ✿◈，店员口头表示★★ღ✿◈，认为鲁小姐从京东商城购买的手机★★ღ✿◈，就是返修过的★★ღ✿◈。不过★★ღ✿◈，鲁小姐说★★ღ✿◈，这个答复只是口头的★★ღ✿◈，店员并不能出具书面答复★★ღ✿◈。

　　对于鲁小姐的质疑★★ღ✿◈，昨天中午和下午★★ღ✿◈，京东商城客服人员两次给鲁小姐打来电话★★ღ✿◈，希望她能把苹果公司的检测和产品问题通过邮件发送★★ღ✿◈。昨天下午★★ღ✿◈，京东商城的快递人员又打来电话★★ღ✿◈，希望能取走这个手机★★ღ✿◈，做进一步检测★★ღ✿◈，从而决定是修理还是更换★★ღ✿◈。不过尊龙人生就是博d88官方网站★★ღ✿◈，这些都被鲁小姐拒绝★★ღ✿◈。

　　鲁小姐很气愤★★ღ✿◈，也很伤心★★ღ✿◈。她说★★ღ✿◈，她一直相信京东商城的信誉★★ღ✿◈，希望京东商城能依据苹果公司的鉴定★★ღ✿◈，直接为她更换新手机★★ღ✿◈。

　　今天上午★★ღ✿◈，记者就此事联系了京东商城方面★★ღ✿◈。京东商城客服人员记录了鲁小姐的服务单号码后★★ღ✿◈，表示将会有专人向记者回电话介绍情况★★ღ✿◈。但截至今天上午11点30分★★ღ✿◈，记者尚未接到京东商城方面的回复★★ღ✿◈。

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