在营销理论中ღ✿，4Pღ✿、4Cღ✿、4Rღ✿、CCDVTP 是科特勒提出的经典模型或框架ღ✿，代表了营销从“产品为中心”到“用户为中心”再到“价值共创”的演变逻辑ღ✿。

　　Target Market（目标市场）ღ✿：动态调整细分策略（如SHEIN通过数据追踪全球潮流）尊龙z6人生就是博首页ღ✿。

　　4P是营销策略的“基础语法”ღ✿，帮助企业系统化布局资源ღ✿；但在数字化时代ღ✿，需结合4C（用户视角）ღ✿、4R（长期关系）和CCDVTP（价值共创）进行升级ღ✿。

　　核心逻辑是ღ✿：用4P设计策略ღ✿，用4C验证需求ღ✿，用4R巩固关系ღ✿，最终通过CCDVTP实现价值闭环ღ✿。

　　什么是市场营销？提到市场营销ღ✿，很多人将市场营销视为“销售产品的艺术”ღ✿。其实ღ✿，销售只是市场营销的冰山一角ღ✿。因为ღ✿，很多优秀公司产品的畅销ღ✿，并不能仅仅简单地归功于零售商出色的销售技巧ღ✿。它们的巨大成功往往源于它们对消费者ღ✿、竞争者ღ✿，以及所有影响成本和需求的外部因素做了细致的工作ღ✿，并在此基础上设计了正确的产品ღ✿。

　　在这本书中ღ✿，菲利普科特勒认为营销是为顾客创造ღ✿、沟通和传递价值ღ✿，并以有利于公司ღ✿、顾客和合作者的方式管理客户关系的一种组织功能和一套流程ღ✿。

　　营销管理是选择目标市场并通过理解ღ✿、创造ღ✿、传递和沟通卓越的顾客价值来获得ღ✿、保持和发展顾客的艺术和科学ღ✿。

　　菲利普科特勒认为当代营销应该以全方位营销观念为指导ღ✿，营销过程中的一切事务都很重要ღ✿，需要从一个开阔的ღ✿、整合的视角出发ღ✿。全方位营销观念的四个组成部分分别是关系营销ღ✿、整合营销ღ✿、内部营销和绩效营销ღ✿。

　　关系营销ღ✿，就是把我们的营销观点从过去“我要把营销当成把一个产品卖给顾客卖给很多人”ღ✿，变成“我要通过不断地和顾客构建关系ღ✿，实现多次销售ღ✿，构建一个长期的有价值的关系ღ✿，把顾客变成我们的资产”含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿，也就是说“从把一个产品卖给很多人ღ✿，变成我们要长期的ღ✿、反复的把不同的产品卖给顾客”ღ✿。

　　整合营销ღ✿，就是我们需要整合多种渠道和媒介去满足顾客的需求ღ✿，创造良好的顾客体验ღ✿。因为顾客是分不清楚ღ✿，你是线上渠道还是线下渠道？你是社交媒体还是户外广告？对顾客来说他寻求的是丰富的ღ✿、便捷的ღ✿、一致的ღ✿、清晰的ღ✿、难以忘怀的体验ღ✿。所以整合营销又是站在顾客和利益相关者视角来重新梳理营销的方法尊龙z6人生就是博首页ღ✿。

　　内部营销ღ✿，就是我们的企业的营销太重要了ღ✿，不能只让营销部门负责ღ✿，而且在实际工作当中ღ✿，客户在今天的数字化时代ღ✿，它和我们的触点非常非常多ღ✿，就是企业和顾客之间的边界在被打破ღ✿，现在你的社交媒体ღ✿、你的在线评论区ღ✿、你的种草平台ღ✿、你的数字化连接ღ✿，使我们企业各个方面都会和顾客产生连接ღ✿。所以这个时候营销人员就不是唯一的面对顾客的界面ღ✿，我们的很多相关部门都成为面对顾客的界面ღ✿。这个时候如果我们没有一个明确统一的顾客为导向的文化ღ✿，统一的这样的营销的标准和行为的话ღ✿，那么我们的营销结果就会非常有效ღ✿，就是我们做了很多传播很多的工作ღ✿，但最终你交付给顾客的是货不对版ღ✿，这是最可怕的ღ✿。

　　绩效营销ღ✿，其实是不仅仅要关注当下营销投资回报率ღ✿，还要关注营销投资如何帮助我们构建了长期的品牌资产和中长期的顾客价值和顾客忠诚度ღ✿，这是最有价值的一种企业资产ღ✿。同时除了财务的绩效之外ღ✿，企业作为社会一个角色ღ✿，还要关注我们的存在为社会创造了什么样的价值ღ✿。绩效营销是让我们营销的衡量回报的宽度ღ✿、深度和广度获得了更大的拓展ღ✿。

　　在当今瞬息万变的营销世界中ღ✿，确定最佳的长期战略至关重要ღ✿。任何成功营销战略的核心都是开发持久的价值主张ღ✿，以满足真正的顾客需要ღ✿。

　　营销计划和管理可以发生在三个不同的层面ღ✿：公司ღ✿、业务单元和特定市场供应品（一般指产品或服务）ღ✿。公司总部负责设计公司战略计划ღ✿，以指导整个公司发展ღ✿。它决定分配给每个业务单元的资源数量ღ✿，以及启动或放弃哪些业务ღ✿。每个业务单元都要制订计划ღ✿，以使该业务单元有可盈利的未来含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿。最后ღ✿，每个市场的供应品也都要制订实现自身目标的营销计划ღ✿。

　　使命（mission）是关于组织因何存在的一个清晰ღ✿、简明和持久的声明ღ✿。公司使命通常被作为公司的核心目标ღ✿，是为公司员工和管理层提供共同目标ღ✿、方向和机会的长期目标ღ✿。

　　一份清晰ღ✿、深思熟虑的使命陈述ღ✿，是由管理者ღ✿、员工ღ✿，乃至顾客 共同制定的ღ✿，它提供了共同的目标感ღ✿、方向感和机会感ღ✿。

　　在最理想的情况下ღ✿，公司使命反映了一种愿景ღ✿，一个几乎“不可能实现的梦想”ღ✿， 从而为未来10~20年指明方向ღ✿。优秀的使命陈述有五个主要特征ღ✿：

　　·它们专注于有限数量的具体目标ღ✿。包含一系列不相关活动的使命陈述往往不如明确阐明最终目标的聚焦型使命陈述有效ღ✿。

　　·它们强调公司的主要策略和价值观ღ✿。缩小管理者个人决策灵活性的范围ღ✿，可以让员工在重要问题上始终如一地采取行动ღ✿。

　　·它们界定了公司旨在服务的主要市场ღ✿。因为目标市场的选择决定了公司的战略和战术ღ✿，所以它应该由公司的使命声明来定义和遵循ღ✿。

　　·它们着眼于长远ღ✿。公司使命定义了公司的最终战略目标尊龙z6人生就是博首页ღ✿，只有当它不再与最终目标相关时ღ✿，才可更改ღ✿。

　　·它们应当尽可能简短ღ✿、令人难忘并富有意义ღ✿。3~4个词的公司使命箴言通常比冗长的使命陈述更有效ღ✿。

　　什么是企业文化（corporate culture）？一些人将其定义为“刻画组织特色的共享的经验ღ✿、故事ღ✿、信仰和规范”ღ✿。

　　许多大公司管理着一系列不同的业务ღ✿，这些业务通常被称为战略业务单元（strategic business unitღ✿，SBU）ღ✿，战略业务单元具有三个特征ღ✿：它是可以与公司其他业务分离的一项单一业务或一组相关业务的集合ღ✿；它有自己的竞争者ღ✿；它有负责战略计划和利润绩效的管理者ღ✿，它们控制着大部分影响利润的因素ღ✿。 一旦确定了战略业务单元ღ✿，管理层就必须决定如何将公司资源分配给每个单元ღ✿。这通常通过评估每个战略业务单元的竞争优势及其所经营市场的吸引力来完成含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿。

　　营销战略包含两个关键组成部分ღ✿：公司将在其中竞争的目标市场和针对相关市场主体（公司ღ✿、目标顾客和合作者）的价值主张ღ✿。精心挑选的目标市场和精心设计的价值主张奠定了公司商业模式的基础ღ✿。

　　这五个市场因素（5C）在5C框架中被直观地表示为一组同心圆ღ✿：目标顾客在中心ღ✿，合作者ღ✿、竞争者和公司在中间ღ✿，环境在最外圈ღ✿。

　　我们会发现5C框架类似于迈克尔·波特（Michael E. Porter）提出的“五力框架”ღ✿。五力框架根据五种因素来确定行业竞争力ღ✿：

　　这五个因素共同构成了企业所处的竞争环境ღ✿。五力框架表明ღ✿，行业内的竞争程度随着供应商和购买者的议价能力的增强ღ✿、新竞争对手和替代品威胁的增加ღ✿，以及现有竞争对手之间竞争的加剧而上升ღ✿。五力框架对行业的关注使其与营销者分析特定行业内的竞争结构特别相关ღ✿。然而ღ✿，在分析供应品创造市场价值的能力时ღ✿，五力方法的相关性要小得多ღ✿。在这种情况下ღ✿，5C框架通常更有用ღ✿，因为它以顾客为中心ღ✿，并且基于顾客需要而不是特定行业的市场视角ღ✿。

　　成功的供应品应该不仅为目标顾客而且为公司及其合作者创造卓越的价值ღ✿。因此ღ✿，在为市场交易中的相关主体开发市场供应品时ღ✿，公司需要考虑所有三种类型的价值ღ✿：

　　顾客价值（customer value）ღ✿、合作者价值（collaborator value）和公司价值（company value）ღ✿。 顾客价值是向顾客提供的供应品的价值ღ✿，这取决于顾客对供应品满足其需要的程度的评估ღ✿。

　　合作者价值是指供应品对公司合作者的价值ღ✿。它总结了供应品为合作者创造的所有收益和成本ღ✿，并反映了供应品对合作者的吸引力ღ✿。合作者的价值主张应该解释为什么合作者会选择公司的供应品而不是竞争品来实现他们的目标ღ✿。

　　公司价值是指供应品对公司的价值ღ✿。供应品的价值是由与之相关的所有收益和成本ღ✿、它与公司目标的密切关系ღ✿，以及公司可以追求的其他机会的价值——例如ღ✿，公司可以发布的其他供应品——来界定的ღ✿。因此ღ✿，公司的价值主张决定了公司为什么会选择这个供应品而不是选择替代方案ღ✿。

　　市场价值原则也被称为3V原则ღ✿，因为它强调了为三大关键市场主体——目标顾客ღ✿、合作者和公司本身创造价值的重要性ღ✿。

　　• 市场供应品能为目标顾客创造什么价值？为什么目标顾客会选择这个供应品？是什么让这个供应品优于其他选择？

　　• 该供应品为公司的合作者（供应商ღ✿、分销商和合作开发商）创造了什么价值？为什么合作者会与公司合作而不是与其他公司合作？

　　• 供应品能为公司创造什么价值？为什么公司应该在这个供应品上投入资源而不是追求其他选择？ 管理这三大市场主体的价值的需要引出了优先考虑哪个价值的问题ღ✿。这就要求创建一个最优价值主张（optimal value proposition）ღ✿，以平衡顾客ღ✿、合作者和公司的价值ღ✿。此处所提到的“最优价值”是指供应品的价值在三个主体之间相互关联ღ✿，从而为目标顾客和合作者创造价值ღ✿，使公司能够实现其战略目标ღ✿。市场价值原则优化了顾客ღ✿、合作者和公司的价值ღ✿，是市场成功的基础ღ✿。如果未能为三个市场主体中的任何一个创造卓越价值ღ✿，则必然会导致不可持续的商业模式ღ✿，并使企业走向灭亡ღ✿。

　　市场供应品（market offeringღ✿，中国版采用直译的方式翻译成市场供应品ღ✿、市场供应物ღ✿。我们可以简单地理解为企业为市场提供的产品和服务ღ✿，为市场提供的价值各种表现形式尊龙z6人生就是博首页ღ✿。本系列文章后面均采用直译的方式）是公司为满足特定顾客需要而部署的实际商品ღ✿。与体现公司战略的目标市场和价值主张不同ღ✿，市场供应品体现了公司的战术ღ✿，即公司在其竞争的市场中创造价值的具体方式ღ✿。

　　营销管理者在应对开发创造市场价值的市场供应品时有7种属性（战术）ღ✿：产品ღ✿、服务ღ✿、品牌ღ✿、价格ღ✿、激励ღ✿、沟通和分销ღ✿。这7个属性（也指战术）也被称为营销组合（marketing mix）含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿，代表了将市场供应品战略转变为现实所需的活动的结合ღ✿。

　　这7种营销战术——产品ღ✿、服务ღ✿、品牌ღ✿、价格ღ✿、激励ღ✿、沟通和分销——可以被视为设计（designing）ღ✿、沟通（communicating）和传递（delivering）顾客价值的过程ღ✿。供应品的设计价值包括产品ღ✿、服务ღ✿、品牌ღ✿、价格和激励ღ✿，而沟通和分销则分别形成这一过程中的沟通价值和传递价值ღ✿。因此ღ✿，即使不同的战术属性在价值创造过程中扮演着不同的角色ღ✿，它们也都会在三个维度上优化顾客价值ღ✿。

　　这4项决策领域用4个P表示ღ✿：产品（product）ღ✿、价格（price）ღ✿、促销（promotion）和地点（place）ღ✿。由于简单ღ✿、直观ღ✿、易记ღ✿，4P框架广受欢迎ღ✿。然而ღ✿，正是由于这种极简性ღ✿，4P框架与当代商业环境的相关性明显不足ღ✿。

　　它的局限之一是ღ✿，它无法区分供应品是产品还是服务ღ✿，这在当今服务导向的商业环境中是一个主要缺陷ღ✿。今天ღ✿，越来越多的公司正从基于产品转向基于服务的商业模式ღ✿。

　　4P框架的另一个重要局限是ღ✿，它将品牌视为产品的一部分而非独立的属性ღ✿。产品和品牌是市场供应品的两个不同方面ღ✿，每一个都可以独立存在ღ✿。事实上ღ✿，越来越多的公司将它们的产品制造外包ღ✿，以便集中精力建设和管理它们的品牌ღ✿。

　　4P框架的另一个不足之处是ღ✿，它对“促销”一词的界定ღ✿。促销是一个广泛的概念ღ✿，包括两类不同的促销活动ღ✿：一是激励ღ✿，包括价格促销ღ✿、优惠券和贸易促销ღ✿；二是沟通ღ✿，包括广告ღ✿、公共关系ღ✿、社交媒体和个人销售ღ✿。激励和沟通对价值创造过程的贡献是不同的ღ✿：激励提高了供应品的价值ღ✿，而沟通有助于顾客对供应品信息的了解ღ✿，但并不一定会提高供应品的价值ღ✿。4P框架使用“促销”一词来指代这两种独立的活动含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿，可能会掩盖这两种活动在创造市场价值中所起的独特作用ღ✿。

　　用7个属性（产品ღ✿、服务ღ✿、品牌ღ✿、价格ღ✿、激励ღ✿、沟通和分销）而不是4项关键决策来看待市场供应品ღ✿，可以避免4P框架的局限性ღ✿。4P可以很容易地映射到7T框架的7个属性上ღ✿：第一个P（产品）包括产品ღ✿、服务和品牌ღ✿；价格仍然是第二个Pღ✿；第三个P（促销）与激励和沟通相匹配ღ✿；而分销则取代了第四个P（地点）ღ✿。

　　因此ღ✿，7T营销组合是4P框架更为精细的版本ღ✿，为设计公司的市场供应品提供了更准确和更可行的方法ღ✿。

　　关于营销战略和战术ღ✿，这里我们可以做个小结ღ✿。公司商业模式的两个关键方面——战略和战术——可以表示为价值地图ღ✿，它定义了公司创造市场价值的方式ღ✿。价值地图的最终目的是促进可行的商业模式的发展ღ✿，使公司能够取得市场成功ღ✿。因此ღ✿，市场价值地图可以被认为是公司商业模式的关键组成部分以及它们之间相互关联方式的可视化表达ღ✿。

　　市场的成功通常源于勤勉的市场分析ღ✿、计划和管理ღ✿，很少源于运气ღ✿。在市场上取得成功要求公司制订可行的商业模式和行动计划ღ✿，使商业模式成为现实尊龙z6人生就是博首页ღ✿。制订此类行动计划的过程被概括为G-STIC框架ღ✿。

　　行动计划的制订有5项关键活动来引导ღ✿，包括设定目标ღ✿、制定战略ღ✿、设计战术ღ✿、制订执行计划ღ✿，以及确定一组控制指标以衡量拟议行动的成功与否ღ✿。 G-STIC框架包括

　　和控制（control）5项活动ღ✿，是营销计划和分析的关键ღ✿。行动计划的核心是基于市场供应品的战略和战术的商业模式ღ✿。（新营销）

　　泰国宪法法院当地时间7月1日决定受理对总理佩通坦的弹劾请愿并暂停其总理一职ღ✿。随后ღ✿，佩通坦表示接受这一决定ღ✿，并向民众“致歉”ღ✿。执政时间不满一年ღ✿，这位泰国史上最年轻总理为何突遭停职？

　　6月24日尊龙z6人生就是博首页ღ✿，国新办举行发布会ღ✿，宣布9月3日在首都天安门举行盛大阅兵式ღ✿。这次阅兵由徒步方队ღ✿、装备方队和空中梯队组成ღ✿，参阅的所有装备均为国产现役主战装备ღ✿。此次阅兵会有哪些看点ღ✿、亮点ღ✿、燃点？下面一起通过回顾十八大以来的几次盛大阅兵ღ✿，从中寻找答案ღ✿。

　　6月24日ღ✿，国务院新闻办公室举行新闻发布会ღ✿，宣布9月3日在首都天安门举行盛大阅兵式ღ✿，这次阅兵由徒步方队ღ✿、装备方队和空中梯队组成ღ✿，参阅的所有装备均为国产现役主战装备含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿。

　　高超音速导弹+无人机+火箭弹ღ✿！胡塞武装ღ✿、卡桑旅同时袭击以色列含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ✿，以色列多地响起防空警报ღ✿。（编辑李坤）

　　不考虑延长关税谈判最后期限ღ✿，特朗普威胁对日本征收更高关税ღ✿，“可以对从日本进口的商品征收30%或35%或任何我们确定数字的关税”（央视新闻）

　　13年后 44岁宋佳凭借《山花烂漫时》再获白玉兰奖最佳女主角 闫妮失意 七次提名仅一次如愿ღ✿，靳东摘得最佳男主角ღ✿：记忆中好像没拿过任何电视剧最佳男主角奖#白玉兰 #宋佳 #靳东 #闫妮

　　万州区规划和自然资源局副局长卢长虹涉嫌严重职务违法接受监察调查据万州区纪委监委消息ღ✿：万州区规划和自然资源局副局长卢长虹涉嫌严重职务违法ღ✿，目前正接受区监委监察调查ღ✿。卢长虹简历卢长虹ღ✿，男ღ✿，汉族ღ✿，现任万州区规划和自然资源局副局长ღ✿。

　　美国总统特朗普6月27日在社交媒体上发文称ღ✿，他已经停止了所有解除针对伊朗制裁的工作ღ✿；并警告称ღ✿，如果伊朗试图发展核武器尊龙z6人生就是博首页ღ✿，他将再次下令对伊朗进行轰炸ღ✿。戳视频ღ✿，观看更多内容ღ✿。

　　7月1日ღ✿，泰国宪法法院宣布ღ✿，受理有关调查总理佩通坦是否存在违宪行为的请愿书ღ✿，并决定即日起暂停佩通坦行使总理职权ღ✿。

　　外机冲闯我领海线战机警告驱离 空军航空兵某旅 张占方ღ✿：就是当时外机低空飞过来的ღ✿，不是特别守规矩ღ✿，近乎垂直90度尊龙z6人生就是博首页ღ✿，冲闯我们的领海线ღ✿。“来了ღ✿，它过来了上去拦它ღ✿！尊龙凯时人生就是博官网登录ღ✿，控股集团ღ✿。尊龙凯时官网中国尊龙凯时ღ✿，